Para empresas que están en proceso de implementación o que ya implementaron una solución de automatización de compras, Webb desarrolló un conjunto de servicios que garantizan la eficiencia y la reducción del tiempo de los recursos del cliente dedicado a actividades de bajo valor agregado.
Webb es capaz de gestionar las actividades de soporte y de transacción de sus clientes, que garantiza que todas las partes involucradas tengan el apoyo necesario en su ejecución. Por medio de un monitoreo continuo, Webb identifica las no conformidades y actúa de forma optimizada sobre los procesos, para garantizar la conformidad y la maximización de los niveles de servicio. Ya sea en la migración del modelo de relación analógica para la electrónica, ya sea de forma continua, los servicios de Webb aseguran la eficiencia de la operación de compra en actividades como:
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Registro de proveedores; |
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Registro de productos; |
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Adhesión de proveedores; |
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Entrenamiento y soporte; |
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Integración de sistemas; |
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Gestión de excepciones. |
Gracias a una Central de Operaciones dedicada, Webb contribuye de forma relevante a obtener los resultados planeados, con lo que se gana tiempo y recursos del cliente para que ejerza su actividad principal. Ello permite que las empresas tengan aumento de productividad, mayor agilidad y simplicidad en la recepción y en la respuesta de las comunicaciones comerciales, mayor control de la operación al seguir la trayectoria de las cotizaciones y pedidos y la maximización de oportunidades de negocio a través de un único punto de relación.
Además de aportar procesos optimizados y auditables, la Central de Operaciones tiene SAS 70 nivel 2, el certificado necesario para atender las SOX.
