A pesar de que las empresas se han informatizado e invertido en los últimos años en la construcción y mejora de sus sistemas de información y eBusiness, la sincronía de la información entre el proveedor y comprador continúa siendo un gran desafío. Este hecho acarrea problemas y perjuicios incalculables tanto para las empresas compradoras como para las proveedoras.

Algunos de los errores más comunes son:

	Errores en la facturación porque se codifica de manera equivocada o porque los datos no están actualizados;
	Demora en el proceso de compras;
	Devoluciones y costos adicionales de logística;
	Alto costo de mantenimiento de datos debido a la necesidad de mantener varias conexiones con sus compañeros comerciales;
	Falta de producto y/o pérdida de ventas;
	Inclusión repetida del mismo dato en varios sistemas;
	Más tiempo gastado para el mantenimiento de datos en los ERP’s.

Para solucionar estos problemas, Webb desarrolló procesos y soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a garantizar el sincronismo de los datos de quienes se relacionan comercialmente, respetando siempre las particularidades de cada empresa con el workflow de los procesos.